杰夫CEO线上沙龙讲座实录

　   【访谈方式】：俱乐部金卡会员千人QQ群

      【访谈嘉宾】：姜洪峰

      【嘉宾背景】：杭州杰夫电子商务CEO

      【访谈主题】：电商服务怎么和地方合作

      【嘉宾网站】：http://www.jeef.com.cn

      【嘉宾联系】：微信：jeffjiang2008 手机：13805748247

说明：本次嘉宾是中国十佳电商服务商杰夫电子商务CEO、淘宝大学企业导师姜洪峰（花名：姐夫），杰夫是俱乐部第197号会员。 本期沙龙的主题是《电商服务怎么和地方合作》。伟雅老师和杰夫深度沟通淘宝特色中国馆的运营经验以及通过各类地方特色活动的策划、本地网商的培训孵化、平台资源的争取，有针对性的组织活动，带动地方产业发展，同时完成地方特产，地方文化的传播等精彩话题。

      问题1：因为杰夫是大家熟悉的了，就不介绍背景了。我们直奔主题，请杰夫介绍和地方合作、服务的模式、内容好吗？

      答：大家好，伟雅老师好。很高兴跟大家来交流，这个分享形式很特别。我简单介绍一下公司，然后开始介绍我们杰夫电商和地方合作的一些简单探索。伟雅老师，我会以图文的方式来进行今天的交流，让大家更直观的了解我们的服务内容。

      问题2：这个话题是我很有兴趣的，因为许多政府有这样的需求，但是不知道找谁。现在我知道要找杰夫了。杰夫，你们和地方合作有几种方式？

      答：首先我很喜欢伟雅老师对我们最近阶段的总结，说我们已经从最初的简单的为企业运营服务 进化到了第二阶段，为地方电商服务，我很认同这个说法。

      传统的运营服务商经过几年的发展，业务都在转向，有的垂直化类目深入运营，有的转型培训，有的做自营……我们则根据我们自身10来年的电商服务领域里面的沉淀，以及在各地方的影响力，深入与各地方开展了合作。

      因为我们自身的成长特性，从阿里供应商出身，对平台比较了解，然后又跟品牌商打过很多交道，自己有自己的培训体系，到去年时候我们已经明确了区域电商一体化服务的这么一个服务模式。

      问题3：为地方电商服务会有许多以前客户不同的地方是吗？可以说明一下吗？一体化？什么内涵？

      答：为地方电商服务的内容跟单一客户有很大差别，我刚才图片里列出了地方电商服务的一些内容，今天我可以逐一解释下我们的服务，以及最近合作的一些案例。

      我们为地方电商一体化服务的内容包含了：网商培训、店铺运营、地方馆和产业带服务，这些服务都是针对各个地方目前的一些发展现状。因为很多地方电商，特别是北方和内地三四线城市和地区，电商还停留在我们江浙沪5年前的发展水平上。

      问题4：培训是线上还是到当地去？是高端还是初级？
  
      答：跟地方结合度最高的，目前是培训，首先解决地方电商网商的基本知识技能提升。我们给地方培训基本是2块，一块是为政府部门主管单位和企业主进行方向趋势性培训，另外就是基础技能培训。

      问题5：为企业和政府培训的内容介绍几个听听，他们关心的话题是什么？

      答：我们到地方实施培训有这么几个服务内容和机构，我们自己目前有杰夫学院（线下培训） 和 E 电商 （线上培训），外部合作的有淘宝大学，即将开始的有网商孵化培训。

      我们本周刚去为江西赣州市全市的电商负责领导主管和相关企业进行了培训，是《农产品电商发展的趋势和发展》，我给他们分析了很多农产品成功的案例，以及我们自己的一些经验。

      我们和浙大农立方研究院合作，对农产品电商发展，包装了系列化课程，会在E电商平台上线时候进行首发。包括了农产品的品牌化包装和电商营销之道。

      根据我们对地方的了解，他们最大的兴趣点就在于怎么把他们的农特产品卖出去。这个不深入到县域以下可能不太了解，因为我们所处的地方，消费品电商会比较发达，但是三四线地方，农特产品是他们的根本。

      地方比较感兴趣的课题有两个，一个是 《农产品电商如何发展》，一个是《传统企业如何转型电商》，这2个我们都有相应的系列课程。

      配合我们的杰夫学院和E电商的线上线下培训，跟地方政府或电商协会进行合作，培训当地电商企业和政府人员。我们也会在各个地方招收代理机构，一起去推广和普及电商知识，这个市场目前空间很大，但是需要标准化可复制的产品，E电商就是结合了我们多年的服务和培训经验出来的一个产品，7月全国推广。

      问题6：你们好像也有一些成功的案例，能不能举例说明一下？

      答：恩，我们也做过很多食品农产品，包括我们自己也做了姐夫家龙井茶，自己也做了尝试。

非常典型的一些案例，前面3个是本来生活的，后面2个是我们自己包装的。

      由杰夫电商进行策划营销的。这个我们待会讲到地方馆的时候可以详细介绍几个案例。我们先把地方培训的内容说完，你觉得怎么样，伟雅老师。

      伟雅老师：以农产品卖出去这样一个地方需求，地方政府的动作是不是会有这样几种：①上阿里产业带；②上淘宝特色馆；③希望有人来培训当地的电商；④为当地的农产品代运营；⑤为当地的主管部门和相关企业上课。你可以根据你的思路来。

      问题7：你们通常会打包做系列服务是吗？以河南为例，除了河南馆，你们还会配套做什么?具体解释一下E电商的内容.美丽中国我还不清楚，也解释一下。

      答：E电商，让电商更简单。针对三四级地方需求，开发的一个培训一体化的平台。包含了淘宝、以及其他B2C平台的运营知识，主要会以农产品电商和传统企业转型电商为切入点组织课程。包含了线上直播点播文库资讯等学习电商的基本内容。7月份全面推广，目前已经有好几个地方政府直接要直接采购我们的服务，以及建立我们的地方学院。比如E电商湖南分院、河南安阳豫北分院等。

除了培训，为地方服务的切入点在于地方馆.有几个政府比较重视的地方电商项目，简单可以归纳为：1、阿里产业带（地方B2B门户）；2、特色中国馆（地方土特产门户）；3、美丽中国（地方旅游门户）。

      问题8：美丽中国在淘宝网上是吗？

      答：美丽中国（地方旅游门户），是淘宝旅行的一个项目，目前还处于起步阶段，知名度还不够，下步我们会参与的比较多，目前有个美丽江西我们在对接。

      目前比较成熟的有特色中国，这个大家比较了解。我们筹建过台湾馆和河南馆，目前还有几个省市馆跟我们在对接。通过地方馆，我们可以深度切入到当地的市场，整合当地政府和供应商资源，然后提供培训、运营等基础服务。

上海伟雅：这个是高级服务商，高级代运营了。

      切位电商王诚：地方需要 产品销售出去，需要思路，人才培养，大的机构可以合作带运营。第一步带来经验和思路，第二步开展人才培训，第三步和大型企业带运营，直接服务。杰夫下了大棋。

      答：可以理解为地方电商运营服务商。代运营只是其中的一块服务内容，地方馆运营应该是平台运营的概念，代运营、设计、营销、培训，变为里面可以随机组合的服务内容。

      问题9：工程很大，你们会怎么练内功？

      答：为地方电商服务，必须落户当地，这个其实是最大的一个问题。就是伟雅老师说的工程很大。所以，我们就把培训和服务，整合到E电商平台上了，不平台化，我们服务不了那么多区域，就很难上规模，这个是我们未来发展不得不解决的问题。所以我们现在是ALL IN E电商，跟阿里ALL IN 无线一样。

      培训比较容易平台化和产品化，这个就解决了前期的一些普及教育问题了。后面的地方电商运营，我们会跟地方电商机构合作建立团队或派人过去运营，我们提供全方面的管理体系和培训体系。

      问题10：杰夫，你最后可以讲讲这个工程需要俱乐部会员怎么参与？或者你们有什么需要大家帮助的？大家也准备一些问题来问杰夫。

      上海伟雅：杰夫在做一件有前瞻性的事情，是个蓝海，也需要投入，需要练内功，需要合作。我最近和绿盒子谈，知道一个道理，资源需要大家分享，资源本身也会越挖掘越大

      答：在杰夫电商实施地方电商服务的过程中，我觉得伟雅俱乐部很多人可以参与，跟伟雅俱乐部也有很多的合作机会，首先大家可以成为我们E电商的培训内容提供者，然后有政府关系背景的大家可以成为我们的区域代理者，去挖掘地方电商的未来潜力。在地方馆方面我最近2年研究的比较多一点，大家有合作需求也都可以找杰夫一起去做。

      通过E电商培训、地方馆、产业带、产业园，汇聚当地电商资源，成为当地电商真正的龙头企业。我们河南馆就是个很好的例子，河南杰夫是我和我们河南当地的朋友合作的，我们拿下河南馆后，河南杰夫成为政府重点扶持的对象，目前实力和影响力迅速成为河南省前3名的电商企业。

     1.姐夫家事件营销，让大家知道“喝龙井茶 到姐夫家”，知道我们家有龙井了。

      我们组织了一个公益活动，公益助鞋计划，让山区孩子都有一双好鞋。本来默默无闻的小店，没人理没人鸟，我们策划了这个活动之后，打了通关，淘宝几个最主要的营销平台全部打通，还有19楼、卖家刊、东方卫视，资源几乎全网汇聚。预期展现量超过1亿次。